Folgender Artikel ist unverändert im PBS-Magazin Ausgabe Mai 2021 erschienen:

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Datum: 14.05.2021
Autor: Bernd Neuhauser

SCHÜLLER & SOHN

Riesiges Sortiment im praktischen B2B-Webshop

Der Traditionsgroßhändler aus Amstetten präsentiert sein umfangreiches Angebot im neuen B2BShop. Seit April 2021 können Kunden von Schüller & Sohn ihre Bestellungen von Papier- und Schreibwaren, Bürobedarf und noch vielem mehr rasch und einfach online abwickeln. Ein Besuch  auf schueller.cc verspricht somit eine vereinfachte Produktbeschaffung für bestehende Geschäftspartner.  Darüber hinaus gilt die Online-Plattform als klarer Anreiz für potenzielle Neukunden.

Bei Schüller stehen die Zeichen in der herausfordernden Zeit 2020/2021 eindeutig auf Aufbruch. Generell hat die Covid-19- Situation mehr als deutlich klargemacht, wie wichtig es ist, auf alle Eventualitäten eingestellt zu sein. Aus diesem Grund wurde fleißig an einer neuen Online-Verkaufsplattform gefeilt, die allen zeitgemäßen Ansprüchen der Kunden Genüge leisten soll. Die vielen Bestandskunden freut es! – und die Neukunden starten gleich mit einem Mehr an hilfreichen Serviceangeboten durch.

Der moderne Webshop besticht die User bereits auf den ersten Blick mit einer intuitiv verständlichen Benutzeroberfläche. Die gewünschten Artikel landen über die optimierte Suchfunktion, per einfachem Mausklick oder über die Quick-Order-Funktion in Windeseile im Warenkorb. Mit der Zeit kann so sehr einfach eine Favoriten-Liste erstellt werden. Alternativ greift man auf die persönlichen Top Seller zurück. Der Bestellvorgang ist somit mehr denn je ein Kinderspiel.

Neben dem vereinfachten Bestellprozess liegt der Mehrwert für die Kunden ganz klar darauf, sämtliche relevante Informationen rund um die Uhr einsehen zu können. Somit wissen die Geschäftspartner immer genau, welche Preise sie für welchen Artikel zu zahlen haben, wie es um die aktuelle Verfügbarkeit steht oder welche Bestellung zuletzt getätigt wurde. Folglich erhöht sich deutlich sichtbar die Transparenz für die Kunden – eines der Ziele, die Schüller mit der Neugestaltung des Webshops umsetzen will.

Online-Angebote als Plus für alle Kunden

„Fest steht jedenfalls: Alle neuen Online-Funktionen bestehen weiterhin neben dem verlässlichen und von vielen Fachhändlern bzw. Trafikanten geschätzten Kundendienst unserer Außendienstmitarbeiter. Die persönliche und individuelle Betreuung durch den breitaufgestellten Außendienst ist seit jeher unser Herzstück. Parallel dazu wollen wir jedem Geschäftspartner und jeder Geschäftspartnerin genauso die optimale Möglichkeit bieten, sich zeitungebunden über Neuheiten zu informieren bzw. die Warenbeschaffung vorzunehmen“, erklärt Felix Schüller, Geschäftsleiter des Familienunternehmens.

Die Vorteile des Online-Handels sind in der Pandemiezeit noch einmal für alle deutlicher geworden. Nicht anders ist es im B2BBereich. Für den Großhändler Schüller war es daher nur logisch, hier das Angebot zu erweitern. Auch ohne Registrierung kann man sich auf schueller.cc von der Usability des B2B-Shops überzeugen.